Política de privacidad Flores como Soles.
1.- Responsable del tratamiento.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Dargo por Tres, S.L.
Nombre comercial: Flores como Soles
CIF: B86174703
Domicilio social: Avd. de la Hispanidad, 2, Ciempozuelos, Madrid, España
Correo electrónico: info@florescomosoles.com
2. Datos personales tratados.
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de compra, facturación y envío.
- Datos relacionados con suscripciones a productos.
- Datos necesarios para la prestación de servicios contratados.
- Datos facilitados por el usuario al utilizar formularios de contacto, formularios de pedido o relacionados con el derecho de desistimiento.
- Datos de navegación y uso del sitio web.
- Comunicaciones realizadas por el usuario.
En el caso de pedidos con entrega a una tercera persona, podrán tratarse también los datos necesarios para realizar correctamente la entrega, como nombre, dirección, teléfono de contacto o indicaciones facilitadas por el cliente.
Los datos se tratan para:
- Gestionar pedidos de productos físicos, digitales y tarjetas regalo.
- Gestionar suscripciones a productos.
- Gestionar la contratación y prestación de servicios de jardinería y/o decoración de eventos.
- Atender consultas y solicitudes.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos, entregas o servicios contratados.
- Gestionar solicitudes realizadas a través del formulario de desistimiento disponible en la web, cuando el usuario lo utilice.
- Enviar newsletters o comunicaciones comerciales cuando el usuario se haya suscrito o haya prestado su consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.
3. Finalidad del tratamiento.
La base legal del tratamiento es:
- La ejecución de un contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
- El interés legítimo para mejorar el servicio, atender incidencias y garantizar la seguridad del sitio web.
4. Base legal.
Los pagos realizados a través del sitio web de Flores como Soles se gestionan mediante pasarelas de pago externas.
Los pagos con tarjeta bancaria pueden procesarse a través del TPV virtual del Banco Sabadell o a través de Stripe, según el método de pago seleccionado en el proceso de compra.
Los pagos mediante Google Pay y Apple Pay se gestionan a través de Stripe.
Los pagos a suscripciones de productos se gestionan mediante Stripe.
También están disponibles otros métodos de pago indicados en la web, como PayPal y Bizum, que se gestionan a través de sus propias plataformas.
Flores como Soles no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria ni a las credenciales de pago del usuario, tanto en pedidos puntuales como en suscripciones.
El tratamiento de los datos de pago se realiza directamente por los proveedores de pago correspondientes, conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
5. Pagos y datos financieros.
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios se utilizan proveedores que pueden tratar datos como encargados del tratamiento, entre ellos:
IONOS, como proveedor de alojamiento web, tienda online, soporte técnico, envío de comunicaciones automáticas relacionadas con pedidos y gestión o envío de newsletters.
Google Analytics, para análisis estadístico del uso del sitio web.
Banco Sabadell, para la gestión de pagos mediante TPV virtual.
Stripe, para la gestión de pagos mediante tarjeta bancaria, Google Pay y Apple Pay.
PayPal, para la gestión de pagos realizados mediante este método.
Bizum, para la gestión de pagos realizados mediante este método.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.
6. Proveedores y herramientas utilizadas.
Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas.
Las cookies no esenciales se utilizan únicamente cuando el usuario presta su consentimiento a través del banner o gestor de cookies, pudiendo modificarlo o retirarlo en cualquier momento.
El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas en la Política de cookies disponible en este sitio web.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento.
Flores como Soles tiene perfiles en redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok y Pinterest.
Si el usuario interactúa con estos perfiles, por ejemplo siguiendo la cuenta, comentando publicaciones, enviando mensajes directos o compartiendo contenido, los datos visibles o facilitados a través de cada plataforma podrán ser tratados para responder consultas, atender solicitudes, gestionar la comunicación o mantener la relación con el usuario dentro de la propia red social.
Cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos a través de una red social para recibir información, promociones, descuentos, newsletters o comunicaciones comerciales de Flores como Soles, esos datos podrán incorporarse a los sistemas de comunicación de la empresa únicamente para la finalidad aceptada por el usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando el enlace de baja incluido en cada email o escribiendo a info@florescomosoles.com.
Cada red social tiene sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. El tratamiento realizado directamente por Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest u otras plataformas externas se rige por sus propias normas.
8. Redes sociales.
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Mientras sea necesario para atender consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible.
Los datos relacionados con pedidos, suscripciones, pagos, facturación o solicitudes de desistimiento podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones legales, fiscales o posibles reclamaciones.
Los datos utilizados para el envío de newsletters o comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su suscripción o hasta que solicite la baja.
9. Conservación de los datos personales.
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento, enviando una solicitud a:
Flores como Soles responderá a la solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera vulnerados sus derechos.
10. Derechos del usuario.
Dargo por Tres, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no permitida.
Entre estas medidas se incluyen el uso de plataformas y proveedores con sistemas de seguridad propios, el acceso limitado a los datos necesarios para gestionar pedidos, consultas, pagos, suscripciones o servicios contratados, y la conservación de la información solo durante el tiempo necesario o legalmente exigido.
Aunque se adoptan medidas para proteger la información, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Por ello, si el usuario detecta cualquier incidencia relacionada con sus datos personales, puede comunicarlo a través de info@florescomosoles.com.
11. Seguridad.
Flores como Soles podrá actualizar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes para el usuario, Flores como Soles podrá informar de ellos mediante aviso en el sitio web, comunicación por email u otro medio adecuado, especialmente si afectan a las finalidades del tratamiento, proveedores utilizados, derechos del usuario o condiciones esenciales del tratamiento de datos.
Última actualización: 24/06/2026